Si vous estimez être éligible à un remboursement, vous pouvez soumettre une demande auprès de notre équipe de support.
Procédure
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Connectez-vous à votre espace client.
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Ouvrez un ticket auprès du service de facturation.
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Indiquez :
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Le numéro de facture concernée ;
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Le service concerné ;
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Le motif de votre demande.
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Étude de la demande
Chaque demande est examinée conformément à notre politique de remboursement et à nos conditions générales de service.
Important
Certains produits ou services peuvent ne pas être remboursables, notamment les noms de domaine enregistrés ou transférés.
Assistance
Pour toute question relative à la facturation, notre équipe reste à votre disposition via le système de tickets.
